Politique de confidentialité

Lors d’une demande, nous pouvons recueillir votre nom, adresse e-mail, numéro WhatsApp, pays ou région, port de destination, calendrier d’achat, quantité, véhicules recherchés, message ainsi que la page ou la référence du véhicule concerné.

Nous pouvons également recevoir l’adresse IP, des données sur le navigateur et l’appareil, la langue, les horodatages, la page d’origine et des événements d’interaction. Si la transaction avance, nous pouvons demander les documents d’entreprise, de destinataire, d’identité, de paiement, de douane ou de transport nécessaires.

Lorsque la mesure d’audience est activée, Google Analytics peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour comprendre les visites, sources de trafic, catégories d’appareils et usages agrégés du site. Ces informations servent à améliorer la recherche de véhicules et l’assistance.

Vous pouvez limiter les cookies dans votre navigateur ou par les contrôles de confidentialité compatibles. Leur blocage ne devrait pas empêcher la consultation du stock ni l’envoi d’une demande, mais certaines fonctions de préférence ou de mesure peuvent être limitées.

Nous utilisons les données pour vérifier la demande, la rapprocher du stock, répondre par e-mail ou WhatsApp, établir un devis, attribuer un commercial adapté, coordonner inspection ou transport, tenir les dossiers commerciaux et améliorer le service.

Le traitement sert à répondre à votre demande, préparer ou exécuter un contrat, exploiter légitimement notre activité, prévenir fraude et spam et respecter nos obligations. Les données sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire, notamment pour les litiges et obligations d’archivage.

Les données peuvent être consultées par le personnel autorisé des ventes, opérations, conformité et technologies. Si nécessaire, des informations limitées peuvent être transmises aux inspecteurs, fournisseurs, transitaires, transporteurs, ports, agents en douane, banques, conseils professionnels ou autorités.

L’export automobile étant international, les informations peuvent être traitées hors de votre pays. Nous appliquons des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques raisonnables afin de les protéger et de limiter l’accès à la finalité annoncée.

Si vous nous contactez ou demandez une réponse par WhatsApp, vos communications relèvent aussi des règles de confidentialité de WhatsApp et de son fournisseur. N’envoyez pas de données sensibles d’identité ou de paiement par chat sans confirmation d’un canal approprié par notre représentant.

Notre formulaire utilise la preuve de travail ALTCHA pour distinguer les demandes réelles du spam automatisé. ALTCHA valide un calcul et vise à éviter le profilage des CAPTCHA fondés sur le suivi. Ces données servent à la sécurité et à la prévention des abus.

Nous appliquons des contrôles d’accès, protections de services et procédures raisonnables. Aucune transmission ni conservation en ligne n’est totalement sûre : les documents commerciaux sensibles doivent être envoyés uniquement par les canaux confirmés par notre service export.

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement, ou retirer votre consentement lorsque celui-ci fonde le traitement. Nous pouvons vérifier votre identité et conserver les données imposées par la loi ou une transaction active.